Ostatnia aktualizacja: 1 czerwca 2026
Usługodawca: Bartosz Sozoniuk, prowadzący działalność pod marką Devive, Warszawa.
Kontakt: bartosz@devive.pl
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług email marketingowych przez Devive (Bartosz Sozoniuk) na rzecz Klientów.
2. Rozpoczęcie współpracy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
3. Wszelkie zmiany Regulaminu będą komunikowane Klientom z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Devive świadczy następujące usługi email marketingowe:
Szczegółowy zakres usług dla każdego Klienta określa indywidualna umowa.
Minimalna długość współpracy wynosi 3 miesiące (licząc od dnia uruchomienia systemu). Wyniki email marketingu wymagają czasu — 3 miesiące to minimum konieczne do przeprowadzenia testów A/B i optymalizacji.
Po upływie minimalnego okresu umowa przechodzi na tryb miesięczny (month-to-month) z możliwością rozwiązania z 30-dniowym wyprzedzeniem.
Klient zobowiązuje się do:
Devive zobowiązuje się do:
1. Setup jednorazowy — płatny z góry przed rozpoczęciem prac lub w ratach (50% przed startem, 50% przy uruchomieniu).
2. Retainer miesięczny — płatny z góry do 5. dnia każdego miesiąca rozliczeniowego.
3. Faktury VAT wystawiane są na podstawie zlecenia przez platformę fakturową.
4. W przypadku opóźnienia płatności powyżej 14 dni Devive zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia usług do czasu uregulowania należności.
1. Stworzone szablony emaili, flows, teksty i grafiki stają się własnością Klienta po uregulowaniu wszystkich należności.
2. Devive zastrzega sobie prawo do wykorzystania realizowanych projektów jako przykładów pracy (po anonimizacji lub za zgodą Klienta) w celach marketingowych.
3. Klient zapewnia, że materiały dostarczone Devive (logo, zdjęcia, treści) nie naruszają praw osób trzecich.
Devive zobowiązuje się do zachowania w ścisłej tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją usług, w szczególności danych dotyczących bazy klientów, wyników sprzedażowych, strategii marketingowej. Obowiązek zachowania poufności nie wygasa po zakończeniu współpracy.
1. Devive gwarantuje, że wdrożone flows będą generować mierzalne przychody po 90 dniach od uruchomienia. W przypadku braku wyników — dodatkowy miesiąc obsługi realizowany jest bezpłatnie.
2. Devive nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wskaźników finansowych — wyniki zależą od wielu czynników, w tym od jakości oferty, cen i działań marketingowych Klienta.
3. Odpowiedzialność Devive z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług ograniczona jest do wysokości miesięcznego wynagrodzenia retainerowego.
1. Przez Klienta: Po upływie minimalnego 3-miesięcznego okresu z 30-dniowym wyprzedzeniem.
2. Przez Devive: Z 30-dniowym wyprzedzeniem lub natychmiastowo w przypadku rażącego naruszenia warunków współpracy przez Klienta.
3. W przypadku rozwiązania umowy Klient otrzymuje pełną dokumentację oraz przekazanie wszystkich dostępów w ciągu 7 dni roboczych.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Wszelkie spory rozstrzygane są polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Devive.
3. Kontakt w sprawach regulaminowych: bartosz@devive.pl