Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu devive.pl oraz usług oferowanych przez Devive.

Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz z polskim prawem o ochronie danych osobowych.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Dane kontaktowe

Gdy kontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy lub email, zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Informacje o Twoim biznesie (dobrowolnie podane)

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora — obsługa zapytań).

Czas przechowywania: Do czasu zakończenia relacji biznesowej lub zgłoszenia sprzeciwu, jednak nie dłużej niż 5 lat od ostatniego kontaktu.

2.2 Dane klientów

W ramach świadczenia usług email marketingowych przetwarzamy dane niezbędne do realizacji umowy, w tym dane konta Klaviyo, dane o kampaniach i automatyzacjach. Szczegóły określa umowa o przetwarzanie danych (DPA).

2.3 Dane analityczne

Serwis może korzystać z Google Analytics lub podobnych narzędzi do analizy ruchu. Dane są zbierane anonimowo i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Możesz wyłączyć śledzenie analityczne w ustawieniach cookies.

3. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies w następujących celach:

• Niezbędne: Zapewnienie prawidłowego działania strony
• Analityczne: Analiza ruchu i zachowań użytkowników (Google Analytics)
• Marketingowe: Remarketing i personalizacja reklam (za zgodą)

Możesz zarządzać preferencjami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookie na stronie. Odrzucenie nieobowiązkowych cookies nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu.

4. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT — hosting, narzędzia komunikacji (np. Google Workspace)
• Klaviyo Inc. — platforma email marketingowa (w zakresie realizacji usługi)
• Organy publiczne — wyłącznie gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz żądać informacji o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia — możesz żądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych — możesz żądać przekazania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: bartosz@devive.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Serwis używa protokołu HTTPS/SSL.

7. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez zaktualizowanie daty „ostatniej aktualizacji" na górze dokumentu. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony.

8. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:

• Email: bartosz@devive.pl
• Adres: Warszawa, Polska